We zien in de samenleving dat informatie en digitale technologie een steeds grotere rol speelt. Dit heeft invloed op de producten en diensten die de gemeente levert en hoe de burger en ondernemer graag de digitale dienstverlening van de gemeente ziet. Daarom hebben we afgelopen jaren geïnvesteerd in een integraal programma digitale transitie. In dat programma zijn de thema's concreet gemaakt die in het Strategisch Informatie Plan 2020-2023 van Raalte en de Digitale Agenda Gemeente 2024 van de VNG worden genoemd. Denk daarbij aan de verwachte invloed van kunstmatige intelligentie, de rol van data en datagedreven werken binnen en buiten de organisatie, belangrijke digitale ontwikkelingen waaronder Smart City en Common Ground, maar ook digitale tools die participatieprocessen kunnen ondersteunen.
Op grond van de ervaringen uit dit programma concluderen we, dat het anticiperen op de digitale transitie in de lijnorganisatie belegd moet worden. Het is verweven in ons dagelijks werk en vraagt daarom een aanpak die geïntegreerd is in onze reguliere werkzaamheden. Dat betekent dat dit zijn plek vindt in ons opleidingsprogramma, in het zien door medewerkers van digitale ontwikkelingen en het effect daarvan op onze bedrijfsvoering en dienstverlening maar ook in het bewustzijn op informatieveiligheid en privacybescherming. In die aanpak ligt een belangrijke verantwoordelijkheid bij de medewerker zelf door digitaal fit te zijn en digitaal leiderschap te tonen. We maken daarin gebruik van de ondersteuning die de DOWR-i organisatie biedt en wisselen kennis en ervaring uit met de DOWR-partners Deventer en Olst-Wijhe. Ook de uitkomst van het rekenkamer onderzoek 2022 'Hoe digitaal weerbaar is de gemeente Raalte' nemen we mee.